Глория джинс возврат по сертификату

Глория джинс вернуть товар

Глория джинс возврат по сертификату

Но вообще, я думаю, если в магазине узнают ,что Вы собираетесь в Комитет, смогут решить проблему на месте;)Рыжик © (26.11.

2011 16:11) Прямая ссылка но я же права в том плане что они даже распродажную вещь обязаны принять назад (если мне специально не сделали скидку из-за какого-то дефекта?) а если управляющий откажется что-либо принимать/подписывать то как? они мне блин сегодня так настроение испортили, что я боролась с искушением эту курточку демонстративно подарить продавцу и пожелать приятного аппетита :(( кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка претензию в жалобную книгу, откажется визировать ваше заявление-можно по почте послать в главный офис, думаю на сайте и стенде у них есть все контакты.Homa © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка а они с возвратом денег ровно 2 недели тянут или как? кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Если налом платили, то сразу должны вернуть.

Возврат товара в глория джинс

Разрывы, порезы и потертости. Если ткань выгорела или выцвела.Образовались катышки.

Возврат Уважительной причина считается, если вещь: бракованная; не подходит по фасону; расцветке; размеру; форме; комплектации; качественные недорогие детские вещи порядок обмена товара занимает много времени Общее впечатление: Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Глория Джинс — Возврат!

  • Глория джинс официальный сайт — российский производитель одежды
  • Подарочный сертификат Gloria Jeans
  • Подарочный сертификат Gloria Jeans

Отзыв: Детская одежда марки Глория джинс — Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Возврат товара в Глория Джинс

  1. У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Как вернуть одежду в глория джинс?

Внимание

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) Хочу поменять вещи в магазине, вчера купила в глории джинс ребенку-малы, там просят чек и паспорт! имеют право паспорт все прочее только в вашем заявлении на возврат.

так как о вас они могут знать только ФИО, адрес проживания и телефон — этого достаточно. В глории Джинс можно поменять вещь без чека? Мобильное приложение«Happy Mama» УСТАНОВИТЬ БЕСПЛАТНО спасибо )))) пойду искать замену.

Обидно, часто там вещи покупаем и ни разу так не пролетала ((((( Скорее всего можно.

Хорошо, если помните когда была сделана покупка, а они по базе посмотрят. И паспорт возьмите. спасибо, и дату покупки и приблизительное время сказать могу ))))) спасибо что про паспорт напомнили Если размера не будет вашего, то должны вернуть деньги. На карту деньги возвращаются в течении нескольких дней.

Что нужно чтобы сдать вещь в глория джинс

Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  • Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

Глория джинс возврат вещей

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.

статьи:

  • Возврат качественных товаров
  • Возврат некачественных товаров
  • Сроки

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

Инфо

Плюсы: Вовреме зарплата, но не большая Что можно улучшить: Все! График работы! Отношение управляющих! Отменить переработку, которая не оплачивается, и ночные смены с связи с приездом проверяющих,или не успели вынести товар Плюсы: Вовремя выплачивается заработная плата Что можно улучшить: Город Юрга, не устраивает работа администратора , превышает свои должностные обязанности, грубит, унижает и оскорбляет. Плюсы: 1) Коллектив неплохой. Можно ли вернуть одежду в другой магазин? Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru. Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.

Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Глория джинс возврат товара в любом магазине

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары. Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Ipc-zvezda.ru

Закона от 07.02.1992 N 2300-1) Отзыв: Детская одежда марки Глория джинс — Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара качественные недорогие детские вещи порядок обмена товара занимает много времени Ассортимент мне там нравится, качество тоже, да и цены доступные. Много раз уже стирала вещи, купленные в «Глории Джинс».

Они не полиняли, цвет остался прежним, не растянулись и не сели, вообщем качественные оказались.
Вот эти вещи, к примеру, мы стирали очень много раз в машинке. И даже наклейки целые. Что мне не понравилось, так это обмен товара или возврат. Я купила в «Глории Джинс» детские шорты, а они оказались маленькими.

Решила их обменять на больший размер, так там так просто не меняют.

Нужно обязательно писать заявление и прикладывать к нему чек.

Как вернуть джинсы в магазин

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее. Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Глория джинс возврат товара Решили купить на вырост кофты и рубашку.

Мужу купили два ремня по 9 (!) рублей. Возможно ли такое? Да, в Глории возможно! Ещё купили мужу джинсы за 199 рублей, а были там джинсы и за 99 рублей. Я в шоке от таких распродаж! Тем более, что в нашем маленьком городке, где я живу, вещь может лежать годами и по первоначальной цене. Но Глория Джинс меня удивила! Ещё мне очень понравилась система возврата товара.

Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  • Пишите в двух экземплярах;
  • Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  • Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
  • Не забудьте приложить копии чеков и других документов.

Образец претензии на возврат товара.doc Если отказываются принимать вещь Вы можете обратиться:

  • К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  • Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Сроки возврата Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

Возврат товара в глории джинс что нужно

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине. Скачать Заявление на возврат товара.doc

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

Что мне не понравилось, так это обмен товара или возврат. Я купила в «Глории Джинс» детские шорты, а они оказались маленькими.

Решила их обменять на больший размер, так там так просто не меняют.

Нужно обязательно писать заявление и прикладывать к нему чек. А так как чек у меня был утерян, вся процедура по восстановлению магазином моего чека через их кассу оказалась очень длительной. Хотя цена шорт большего размера была той же и все покупалось в один день.

Поняла, что лучше в этом магазине сразу все тщательно примерять, чтобы больше не было таких казусов. Общее впечатление: Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Глория джинс возврат вещей глория джинс возврат вещейГлория Джинс Опыт, белая ЗП.

Обещали Подробнее Пришла в этот магазин, т.к.

Глория джинс не вернула мои деньги

Что мне не понравилось, так это обмен товара или возврат.

Я купила в «Глории Джинс» детские шорты, а они оказались маленькими.

Решила их обменять на больший размер, так там так просто не меняют.

Нужно обязательно писать заявление и прикладывать к нему чек.

А так как чек у меня был утерян, вся процедура по восстановлению магазином моего чека через их кассу оказалась очень длительной.

Хотя цена шорт большего размера была той же и все покупалось в один день.

Поняла, что лучше в этом магазине сразу все тщательно примерять, чтобы больше не было таких казусов. Общее впечатление: Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Глория джинс возврат вещей Мобильное приложение«Happy Mama» УСТАНОВИТЬ БЕСПЛАТНО можете. у них даже обмен идет через возврат, т.е.

Возврат

Маршала Тухачевского беспредел!!! о магазинах Билла В магазине Билла твориться настоящий беспредел.

Продукты очень часто просроченые или испорченые,приносиш обратно говориш что продукт имеет характерный запах разложения, но продукт из продаже не изымают а продают его дальше.

Обслуживание на низком уровне, товар на витринах стоит в пыли. По акции продают испорченый товар. Купили водку по акции чуть на тот свет ….

Источник: https://tinyton.ru/gloriya-dzhins-vernut-tovar

Глория джинс возврат по сертификату | Потребитель

Глория джинс возврат по сертификату

Подарочная карта может быть использована только единовременно, вне зависимости от размера ее номинала:

  • если цена выбранного товара (товаров) ниже номинала Подарочной карты, остаток денежными средствами не выплачивается;
  • если цена выбранного товара (товаров) выше номинала Подарочной карты, предъявителю необходимо доплатить недостающую сумму.

Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных карт. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит. Уплаченные за нее денежные средства не возвращаются.

По истечении своего срока действия Подарочная карта становится недействительной (срок действия указан на карте). Уплаченные за нее денежные средства не возвращаются.

Подарочная карта является собственностью компании Глория Джинс и после покупки по ней товара (товаров) не возвращается покупателю. В случае утери подарочная карта не блокируется и не восстанавливается.

Подарочные карты

Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе. Возврат некачественных товаров Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

Подарочный сертификат gloria jeans

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

Скачать Заявление на возврат товара.doc

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

403 forbidden

Gloria Jeans 28 марта 1384 Сайт компании О сертификате: Номинал (₽) от 500 до 3 000 Подарочную карту можно приобрести во всех магазинах сети Глория Джинс на территории России. Подарочные карты Глория Джинс — это всегда уместный и стильный подарок.

В подарочной карте Глория Джинс одни плюсы:

  • ее можно использовать сразу после покупки;
  • на товар, получаемый по подарочной карте, распространяются все скидки компании и скидки по дисконтной карте Глория Джинс;
  • Вы можете без проблем обменять товар, приобретенный по подарочной карте, в соответствии с действующим законодательством.

Важная информация о подарочных картах Глория Джинс: Подарочной картой Глория Джинс Вы можете расплатиться во всех магазинах сети в России.Номинал подарочной карты фиксирован и действителен только для страны, в которой котируется данная валюта (для России 500, 1000, 2000, 3000 рублей).

Источник: http://potrebitel161.ru/gloriya-dzhins-vozvrat-po-sertifikatu/

Срок возврата глория джинс

Глория джинс возврат по сертификату

Возврат товара в глория джинс Gloria Jeans ( Глория Джинс ) 11 человек рекомендуют работу в компании. Есть ли в глории джинс Про обмен товара (джинс) Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. — Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.

Есть ли в глории джинс Про обмен товара () Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. — Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.

Но скидка не распространяется на товар с уже сниженной стоимостью. глория джинс возврат вещей у них даже обмен идет через возврат, т.е. пишете заявление на, вам отдают, если налом, а если на карту, то в течение нескольких дней, могут и быстро прийти, т.е.

если что-то взамен хотите, то придется еще раз потратиться, но те деньги потом дойдут и компенсируется! Да, возьмите с собой паспорт идите и возвращайте, нормально все.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Какой срок на возврат товара в глории джинс

В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Возврат некачественных товаров

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

Глория Джинс» | Дисконтная карта покупателя .

Как проверить баланс ? С дисконтной картой постоянного покупателя от «Глория Джинс» , Вы сможете получить скидку от 10 до 25 % от стоимости товара .

Постоянная скидка по карте равна 10 % от ценника , кроме некоторых товаров , о которых мы поговорим далее . Скидка же 25 % — это супер бонус в Ваш День Рождения , за 3 дня до него , и 3 дня по его прошествии .

В течение какого времени можно вернуть товар глории джинс

Мобильное приложение«Happy Mama» спасибо )))) пойду искать замену.

Обидно, часто там вещи покупаем и ни разу так не пролетала ((((( Скорее всего можно.

Хорошо, если помните когда была сделана покупка, а они по базе посмотрят. спасибо, и дату покупки и приблизительное время сказать могу ))))) спасибо что про паспорт напомнили Если размера не будет вашего, то должны вернуть деньги.

На карту деньги возвращаются в течении нескольких дней. мы обменяли без чека. нам подарили вещички, они малы оказались. муж поехал и обменял без проблем.

можно, этот товар не входит в перечень товара надлежащего качества который обмену и возврату не подлежит.

Чек при этом не важен этикетка сохранена товарный вид тоже, значит не имеют права отказать.

Поиск

Внимание Операторы платежных систем не вправе раскрывать третьим лицам информацию об операциях и о счетах участников платежных систем их клиентов, месяц начисления больничного не должен быть равен месяцу начисления отпуска.

Глория джинс красноярск возврат товара

Концепция fast-fashion идеально подходит для динамичного темпа современной жизни. В каталогах на сайте и в магазинах сети вы найдете все необходимое для создания успешного и незабываемого образа — трикотажные платья, рубашки из натурального хлопка, твиловые брюки, трендовую джинсовую одежду, флисовые вещи для активного отдыха.

Каждая модель выполнена из качественных и экологичных тканей. Политика компании «Лучшая мода! Лучшее качество! Лучшая цена!» сделала бренд Gloria Jeans одним из самых узнаваемых в сегменте молодежной и детской одежды в России.
Миллионы счастливых покупателей знают, что Глория Джинс — это инновации и традиции, яркие цвета и сдержанная классика, интересные дизайнерские находки и натуральные материалы для вашего гардероба каждый день.

Глория джинс возврат и обмен товара

Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

Консультация юриста

Глория джинс возврат вещей можете в течении 14 дней, возврат денег на карту в течении недели можешь))) они обязаны принять в течении 14 дней с чеком и нашивками фирменными (бирки ценники не обязательно) идёте в магаз и возвращаете.

Можно ли вернуть товар обратно в глория джинс

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Можно ли вернуть одежду в другой магазин? Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет.

Можно ли вернуть одежду в глории джинс

Важно Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Про обмен товара (джинс) Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва Роман Альбертович Лепехин Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

  • Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. — Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. далее

1 ответ.

Бесплатная консультация юриста

В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин.

Глория джинс срок возврата

Скачать Заявление на возврат товара.doc

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

Туника детская Глория Джинс уценка 250 руб Детская флисовая кофта теплая Gloria Jeans уценка 600 руб Спортивные штаны Глория джинс детские уценка 250 руб Gloria Jeans детские спортивные штаны уценка 250 руб Детская кофта с флисом Gloria Jeans уценка 500 руб Брюки от костюма с люрексом уценка 150 руб Перчатки детские Глория Джинс уценка 50 руб Если у вас или у вашего ребенка, к примеру, день рождения 10 числа, то уже с 7 числа по 13 число вы смело можете покупать все вещи с белыми ценниками со скидкой 25%, при этом свидетельство брать не нужно, достаточно предъявить дисконтную карту, в базу которой записан ваш день рождения и день рождения ребенка.

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

  • У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

  • С момента покупки прошло не более 90 дней;

Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

  • Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
  • Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  • Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
  • Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
  • Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
  • Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

  • Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
  • Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
  • Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу.

Источник: http://37zpp.ru/srok-vozvrata-gloriya-dzhins

Обмен и возврат товара в магазин Глория Джинс по закону: порядок действий

Глория джинс возврат по сертификату

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга.

Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.

И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

Что говорит закон

Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете. Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  • Она качественная и вам не подошла;
  • Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;
  • Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);
  • Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;
  • Функциональность одежды сохранена;
  • Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).

«Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата. Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте. Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно. При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

  • Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
  • Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.

Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится. Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.

Возврат товара ненадлежащего качества

Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства. В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

  • Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
  • Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);
  • Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
  • Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
  • Выдача покупателю его денежных средств.

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  • Пишите в двух экземплярах;
  • Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  • Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
  • Не забудьте приложить копии чеков и других документов.

Образец претензии на возврат товара.doc

Если отказываются принимать вещь

Вы можете обратиться:

  • К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  • Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Сроки возврата

Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения.

Это акция, уникальная для данного магазина. Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.

Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.

Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-odezhdu-v-gloriya-dzhins.html

Возврат товара в Глория Джинс

Глория джинс возврат по сертификату

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.

Возврат качественных товаров

Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  • Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например,  покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом);

О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Сроки

Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-v-gloriya-dzhins.html

Мир адвоката
Добавить комментарий